Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

SDB Gebäudeservice
Inhaber: Serhat Dogan
Brandstücken 24, 22549 Hamburg
Telefon: 0176 30 14 26 72
E-Mail: info@sdbgebaeudeservice.de

2. Überblick

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir verarbeiten sie ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Auf dieser Website werden keine Cookies gesetzt, keine Reichweitenmessung durchgeführt und keine Inhalte von Drittanbietern ohne Ihre ausdrückliche Aktion geladen. Schriftarten und Bilder liegen auf unserem eigenen Server.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. STRATO betreibt seine Rechenzentren in Berlin und Karlsruhe. Die Daten werden ausschließlich in Deutschland verarbeitet. Mit STRATO besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website speichert der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles): IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und -version sowie Betriebssystem. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die IP-Adressen speichert STRATO zur Erkennung und Abwehr von Angriffen höchstens sieben Tage.

4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers. So können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Angebotsanfrage über den Konfigurator

Wenn Sie uns über den Angebots-Konfigurator eine Anfrage senden, verarbeiten wir Ihre Angaben: Kundentyp, gewünschte Leistungen, Objektgröße, Reinigungsturnus, gewünschter Starttermin, PLZ und Ort, Name, gegebenenfalls Firma, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht sowie freiwillig hochgeladene Fotos oder Dokumente. Die Angaben werden per E-Mail an uns übermittelt und nicht in einer Datenbank auf der Website gespeichert.

Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Erstellung eines Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie unser berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung von Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig. Ohne sie können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten.

Zum Schutz vor Spam verwenden wir ein unsichtbares Prüffeld und eine Zeitprüfung. Dabei werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben und keine Dienste Dritter eingebunden.

6. Hochgeladene Fotos und Dokumente

Das Hochladen von Fotos ist freiwillig und hilft uns, Ihr Objekt einzuschätzen. Bitte laden Sie nach Möglichkeit keine Fotos hoch, auf denen Personen erkennbar sind. Große Fotos werden vor dem Versand direkt in Ihrem Browser verkleinert. Wir verwenden die Dateien ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und löschen sie, sobald sie dafür nicht mehr benötigt werden.

7. Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO).

Für die Kontaktaufnahme per WhatsApp verlinken wir lediglich auf den Dienst. Erst wenn Sie den Link anklicken und uns eine Nachricht senden, verarbeitet WhatsApp Ireland Limited (Irland) Ihre Daten, zum Beispiel Telefonnummer, Profilinformationen und Metadaten der Kommunikation. Eine Übermittlung an Meta Platforms, Inc. in den USA ist dabei nicht ausgeschlossen. Das Unternehmen ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Alternativ erreichen Sie uns jederzeit per Telefon oder E-Mail. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

8. Google Maps (Zwei-Klick-Lösung)

Auf unserer Website können Sie eine Karte von Google Maps anzeigen lassen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf „Karte laden“ klicken. Vorher werden keine Daten an Google übertragen.

Nach Ihrem Klick stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Google her. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse und Informationen zur aufgerufenen Seite übermittelt. Google kann dabei auch Cookies setzen und die Daten in den USA verarbeiten. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie durch den Klick erteilen. Sie gilt nur für den aktuellen Seitenaufruf. Mit dem Link „Route planen“ öffnen Sie Google Maps direkt auf der Website von Google. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

9. Links zu externen Websites

Wir binden keine Social-Media-Plugins ein. Verweise auf externe Websites, zum Beispiel zur Routenplanung, sind einfache Links. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, gelangen Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters. Dort gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir in der Regel sechs Monate nach Abschluss der Kommunikation. Kommt ein Vertrag zustande, bewahren wir die Daten entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf, etwa nach § 257 HGB und § 147 AO für bis zu zehn Jahre.

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannten Kontaktdaten.

12. Widerspruchsrecht

Soweit wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Art. 21 DSGVO).

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg.

14. Automatisierte Entscheidungen

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO ein.

Stand: Oktober 2026